Манучехр Мелибаев

Результаты в цифрах

−70–90%

ручной отчётности и сверок в Alif Business — цифровом банке для предпринимателейАлиф Банк

+200%

участников программы «Рекомендуйте и заработайте» за месяц: теперь друга можно пригласить прямо из денежного переводаБанк Эсхата

−25%

ручных операционных процессов за счёт автоматизацииАлиф Банк

×2

доля клиентов, которые зашли в программу «Рекомендуйте и заработайте» и пригласили другаБанк Эсхата

>95%

релизов вышли в срок без серьёзных сбоев у клиентовАлиф Банк

14%

экономии бюджета на кешбэк: разобрал, за какие покупки банк платил кешбэк без пользы для себя, и изменил правила начисленияБанк Эсхата

×2

быстрее подключение магазинов-партнёров к Alif BusinessАлиф Банк

100%

стратегических инициатив квартала выполнены в срокБанк Эсхата

Награда «Лучшая фича 2025» и диплом банка Эсхата за Wake up bonus

Награда банка

«Лучшая фича 2025» — Wake up bonus

Wake up bonus — механика, которая возвращает «уснувших» клиентов: кто перестал пользоваться приложением банка, получает бонус, когда снова начинает совершать операции. Механика признана лучшей фичей года в банке Эсхата — это подтверждено дипломом за подписью Председателя Правления.

2 PO

Веду наставничество двух Product Owner

Помогаю Product Owner других команд банка расти в бизнесе и в технической части, чтобы они уверенно вели продукт сами.

Как я работаю: кейс программы «Рекомендуйте и заработайте»

Сначала понять, почему клиенты останавливаются на полпути, и только потом разрабатывать.

Манучехр на сцене презентует воронку реферальной программы — Презентую воронку программы «Рекомендуйте и заработайте» руководству банка. Содержимое слайда заменено: реальные данные банка не публикуются.

Увидел разрыв
Условия программы принимали многие, а приглашали хотя бы одного друга меньше половины.
Сформулировал гипотезу
Барьер в ручном вводе номера: не все помнят номера друзей и готовы набирать их в приложении.
Проверил на деле
Встроили приглашение в денежные переводы: отправляя деньги другу, клиент сразу зовёт его в банк. Участников за месяц стало на 200% больше, гипотеза подтвердилась.
Довёл до решения
Добавили личные промокоды, которыми можно поделиться в мессенджерах и соцсетях, а для компаний-партнёров — индивидуальные промокоды: так мы и партнёры привлекаем клиентов друг друга.

Стало: после запуска в переводах приглашают почти 20% зашедших.

Зашли в раздел программы100%

Дали согласие на участие27%

Пригласили хотя бы одного друга19,1%

Заходов в раздел программы стало в 2,8 раза больше, приглашающих — в 5,6 раза.

Опыт

Нажмите на место работы, чтобы раскрыть детали.

Руковожу командой из 11 человек: разработчики (серверная часть, банковская система ЦФТ, iOS и Android), тестировщик, дизайнер, бизнес- и data-аналитик, менеджер по развитию продукта; в подчинении менеджер и аналитики. Отвечаем за всё, что удерживает клиентов в банке: кешбэк, бонусы, «Рекомендуйте и заработайте», игровые механики в приложении, разные условия для разных групп клиентов.
Веду наставничество двух Product Owner других команд банка: помогаю им расти в бизнесе и технической части.
По своей инициативе ввёл планирование задач на квартал вперёд — все стратегические инициативы квартала выполнены в срок.
Перезапустил программу «Рекомендуйте и заработайте» по итогам исследования клиентов: участников +200% за месяц, приглашающих +425%, доля пригласивших друга среди зашедших выросла с 9,6% до 19,1%. Запустил индивидуальные промокоды для компаний-партнёров, чтобы привлекать клиентов друг друга.
Управляю экономикой программы лояльности: доходы и расходы (P&L), стоимость привлечения клиента (CAC); решаю, какие механики оставить, убрать или усилить. Сократил бюджет на кешбэк на 14%: разобрал, за какие покупки банк платил без пользы для себя, и изменил правила начисления по категориям покупок.
По своей инициативе разработал единое внутреннее положение о кешбэке для всего банка; согласовал «Рекомендуйте и заработайте» со службой операционных рисков.
Выстроил исследование клиентов до разработки (Discovery): опросы в отделениях, наблюдение за работой отделений, разбор задач клиента (Jobs-to-be-Done), проверка гипотез.
Договариваюсь о приоритетах между командами разработки всего банка, чтобы общие задачи решались быстро.
Веду совместные проекты с соседними продуктами нашего направления (вклады, карты, партнёрские программы) и службами банка: банковская система (АБС), мобильное приложение, риски, юристы, отделения.
Отвечаю за продуктовую сторону собственной системы лояльности банка, которую строим вместо внешних решений: модуль кешбэка, админ-панель, база данных.
Защищаю перед топ-менеджментом и Правлением механики новых продуктов, их экономику и новые внутренние нормативные документы (ВНД); отчитываюсь о результатах на квартальных отчётах (QBR) и разборах запусков (PIR).

Как я руковожу

Правила, по которым работает моя команда сейчас.

Задача и срок вместо микроконтроля

Команда сама решает возникающие препятствия и приходит ко мне, когда нужно решение.

Делегирую всё, что можно

Чтобы самому заниматься тем, что сильнее всего влияет на результат.

Защищаю команду

Добиваюсь для людей лучших условий, вплоть до разговора один на один с руководством.

Развиваю людей

Помогаю каждому расти по его карьерному треку и веду наставничество двух Product Owner банка.

Договорённость — с результатом и датой

В работе с другими командами «в процессе» — не статус. К сроку должен быть конкретный результат.

Своя футболка команды — единственная в банке

Добился для «Лояльности» собственной фирменной футболки: «Loyalty builds value. Доверие. Выгода. Отношения». Вроде бы мелочь, но для команды это знак: её ценят, и это видит весь банк.

Свои проекты

Скоро в App Store и Google Play

«Мои Финансы»

Мобильное приложение для учёта личных финансов. Прошёл весь путь сам: план первой версии (MVP), дизайн, разработка с ИИ-инструментами, 145 автотестов.

FlutteriOS и AndroidАвтотесты

Работает · tajhoney.tj

TajHoney

Интернет-магазин мёда семейной пасеки: три языка, своя админка, лояльность и промокоды, вход и уведомления о заказах через Telegram. От ТЗ до запуска — сам, с ИИ-инструментами.

Next.jsPostgreSQLTelegram-бот

Открыть сайт

Работает

Свой сервер

Домашний сервер, на котором работают мои проекты — этот сайт и TajHoney: Docker, шифрование диска, публикация через Cloudflare Tunnel без открытых портов, резервные копии и мониторинг.

UbuntuDockerCloudflare

Навыки

Управление: Несколько параллельных проектов и команд, Agile, Scrum и SAFe, планирование релизов, риски, делегирование, развитие людей, работа с топ-менеджментом.
Продукт и экономика: Discovery, проверка гипотез, приоритизация, метрики: активные пользователи (MAU), удержание, стоимость привлечения (CAC), новые клиенты (NTB) и продукты (NTP), активная клиентская база, P&L продукта, основы A/B-тестов.
Техника: Опыт back-end задач на Golang, SQL, Flutter (базово), архитектурные документы (ADR, C4), ИИ-инструменты разработки, Jira, Notion, Figma, Miro.
Языки: Таджикский родной, русский свободно, английский B2.
Лидерство вне работы: Президент Совета иностранных студентов РГГМУ, 2013–2017. Руководитель секторов культуры и медиа Ассоциации иностранных студентов, Санкт-Петербург, 2014–2017.

Образование

Второе высшее2026 — сейчасПрограммное обеспечение и разработка ПОТаджикский технический университет имени академика М. С. Осими
Магистратура2018 — 2020Социальная работаТаджикский национальный университет
Бакалавриат2011 — 2018МенеджментРоссийский государственный гидрометеорологический университет, Санкт-Петербург
КурсAI Product ManagerУправление AI-продуктами и внедрение ML-решений

Связаться

Буду рад вашему сообщению — отвечу на почту, в LinkedIn или Telegram.

Скачать PDF

[email protected]t.me/im_melibaev

[email protected] · linkedin.com/in/manuchekhr-melibaev-bb4a3221b · t.me/im_melibaev

Чем я полезен команде